مجلس القرار
يوم واحد لتأطير التحدّي الذي يستحق العمل عليه
ورشة تنفيذية تحوّل تحدّياً معقّداً أو مختلفاً عليه إلى صياغة مشتركة، مرتبطة بنتيجة أعمال واضحة، ويمكن للقيادة اتخاذ قرار بشأنها.
- المدة
- يوم عمل واحد، إضافة إلى التحضير.
- النطاق
- تأطير تحدٍّ واحد.
قد يكون التحدّي متعلقاً بالذكاء الاصطناعي، أو النمو، أو التشغيل، أو التصميم المؤسسي. في جميع الحالات، يبدأ مجلس القرار من السؤال الذي يسبق الحل:
ما التحدّي الذي يستحق أن نوجّه إليه الوقت والميزانية والقدرة التنفيذية؟
لماذا تتعطّل القرارات
عندما يعرف الجميع أن هناك تحدّياً، لكن كل طرف يعرّفه بطريقة مختلفة
تتعطّل القرارات عندما تبدأ الفرق من الحلول قبل أن تتفق على ما تحاول تغييره.
قد ترى القيادة أولوية استراتيجية، ويرى الفريق التشغيلي اختناقاً في مسار العمل، وترى التقنية فرصة لأداة جديدة. تكون كل زاوية منطقية بمفردها، لكنها لا تكوّن بعد تحدّياً واحداً تستطيع المنظمة اتخاذ قرار بشأنه.
يجمع مجلس القرار هذه الزوايا في صياغة مشتركة، ويربط التحدّي بنتيجة أعمال محددة قبل اختيار الحل أو تخصيص موارد إضافية.
ما هو
ما هو مجلس القرار؟
مجلس القرار ورشة تنفيذية ميسّرة ليوم عمل كامل، تجمع الأشخاص الذين يملكون القرار والمعرفة العملية حول تحدٍّ واحد حقيقي.
يستخدم المشاركون لوحة تأطير التحدّي لتنظيم النقاش، وفحص الافتراضات، وربط التحدّي بنتيجة أعمال، وتثبيت الصياغة المتفق عليها في مرجع مشترك.
ليست الورشة جلسة عصف ذهني لإنتاج مزيد من الأفكار. هدفها الوصول إلى تحدٍّ محدد يستحق العمل عليه، وقرار واضح بشأن ما ينبغي أن يحدث بعد ذلك.
متى يناسبك
متى يناسبك مجلس القرار؟
- يوجد تحدٍّ مهم، لكن أصحاب المصلحة يصفونه بطرق مختلفة.
- تتكرر الاجتماعات من دون الوصول إلى صياغة تسمح باتخاذ قرار.
- بدأ النقاش بحل أو تقنية قبل تحديد التحدّي الذي يستحق العمل عليه.
- توجد عدة أفكار أو مبادرات، ولا يوجد أساس مشترك للمفاضلة بينها.
- تحتاج القيادة إلى ربط المبادرة بنتيجة أعمال أو قيمة واضحة.
- يحتاج قرار استثماري أو تنظيمي إلى وضوح أكبر قبل انتقاله إلى التنفيذ.
نوعان من التحدّيات
نوعان من التحدّيات يمكن أن يدخلا المجلس
تحدٍّ متعلق بالذكاء الاصطناعي
عندما تتعدد أفكار الذكاء الاصطناعي، أو يبدأ النقاش من التقنية، يعيد المجلس ربط الفرصة بهدف أعمال، وتحدٍّ حقيقي، وسياق استخدام واضح قبل الاختيار أو البناء.
تحدٍّ في الأعمال أو التصميم المؤسسي
عندما يتعلق التحدّي بالنمو، أو التشغيل، أو الأدوار، أو الصلاحيات، أو التعاون بين الوظائف، يساعد المجلس على فصل الأعراض عن التحدّي الأساسي وربطه بالنتيجة التي يجب أن تتغير.
كيف يسير العمل
كيف يسير العمل؟
قبل المجلس
نحدّد التحدّي الأولي، والقرار الذي ينتظر الوضوح، والأشخاص الذين يجب أن يشاركوا، وما يتوفر من معلومات أو أدلة مرتبطة بالتحدّي.
خلال يوم المجلس
توجّه لوحة تأطير التحدّي العمل. يجمع المشاركون السياق، ويفحصون وجهات النظر والافتراضات، ويربطون التحدّي بنتيجة أعمال، ثم يصلون إلى صياغة مشتركة.
بعد المجلس
تغادر المنظمة بلوحة تأطير تحدٍّ مكتملة، وصياغة متفق عليها، ووضوح بشأن القرار أو العمل الذي ينبغي أن يليها.
المخرجات وحدودها
ما الذي تخرج به؟
- لوحة تأطير التحدّي مكتملة.
- صياغة مشتركة للتحدّي.
- نتيجة الأعمال أو القيمة المرتبطة به.
- وضوح بشأن ما يقع داخل نطاق التحدّي وما يقع خارجه.
- الافتراضات وفجوات الدليل التي تحتاج إلى فحص.
- تحديد صاحب القرار والمسؤول عن الخطوة التالية.
- توجيه واضح للمسار التالي: اتخاذ قرار، أو جمع دليل إضافي، أو الانتقال إلى تدخل آخر مناسب.
ما لا يشمله
- جلسة عصف ذهني مفتوحة لإنتاج أكبر عدد من الأفكار.
- اختيار تقنية أو مورّد.
- تصميم حل تفصيلي أو بناء نموذج أولي.
- إعادة تصميم مسار العمل.
- إعادة تصميم الهيكل أو الأدوار والصلاحيات.
- بناء أنظمة الذكاء الاصطناعي أو تكاملها أو تشغيلها.
- تدريب الفريق على قيادة المنهج بصورة مستقلة.
إذا كان مسار آخر أنسب
إذا كان التحدّي يتعلق بمسار عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويحتاج إلى إعادة تصميم واختبار، فقد يكون المسار التالي هو مختبر القرار.
مختبر القرارإذا أرادت المنظمة تدريب فريقها على قيادة ورش تأطير التحدّي، يكون المسار المناسب هو تدريب قيادة مجلس القرار ضمن مختبركم.
مختبركم
قبل أن تختار الحل، تأكد أنك تعمل على التحدّي الصحيح
شاركنا التحدّي كما تراه اليوم. نحدّد معك ما إذا كان مجلس القرار نقطة البداية المناسبة، أو نقول بوضوح إن كان مسار آخر أنسب.
الأداة
هل تفضّل أن تقود الورشة بنفسك؟
حمّل لوحة تأطير التحدّي واستخدمها لتنظيم النقاش، وربط التحدّي بنتيجة أعمال، وتثبيت الصياغة التي يتفق عليها فريقك في مرجع واحد.
هل تريد من لينك جوروز قيادة مجلس القرار؟
أحضر تحدّياً حقيقياً يواجه منظمتك. نتولى إعداد الورشة وتيسيرها، ونجمع أصحاب القرار والمعرفة العملية حول صياغة مشتركة توضّح ما يستحق العمل عليه وما ينبغي أن يحدث بعد ذلك.